高阳、高阳东站组织开展特情交流学习
发布时间：
2024-05-24
来源：
高阳东站 段学硕
为进一步提高收费员的业务技能，规范收费人员的操作流程，5月23日，高阳、高阳东收费站利用留营日开展了特情处置培训学习活动。
此次活动由业务站长赵猛主持，主要对新下发的2024年特情汇总进行详细解读。学习巩固了无卡车、UJ型车、恶意闯关车以及公务车等特殊情况的处理方法，通过对各种常见特情逐项进行学习，使收费人员在业务操作与业务技能等方面的理论水平与操作能力有了较大提高。
通过培训学习，增强了全体员工的规范意识，使员工的业务知识更加扎实，业务技能更加熟练，同时也能够提高通行速度和降低收费发卡差错率，使收费工作得到了进一步提高，提升了两站整体服务水平。
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