高阳东站：小事见真情 传递正能量
发布时间：
2024-05-24
来源：
高阳东站 段学硕
5月23日下午，一辆清障车脱着一辆小客车驶入高阳东站106车道，靠近收费窗口，司机着急地对收费员说自己手机没有电了又没有带现金。
得知情况后站人员立即将车辆引导到广场安全区域。这时车上司机说：“家是沧州的，车在高速上出了故障，一直联系救援，没注意手机没电了。”备岗人员王珊珊听到后立即安抚司机情绪，随即来到便民服务台找到匹配的充电器给手机充上电。不到十分钟的时间，司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后，珊珊告诉司机可以多充一会儿电，方便一会路上使用。司机对高阳东收费站的服务表示非常感谢。
高阳东站人员用自己的行动积极践行“有限距离 无限服务”的文化理念，全力做好延伸服务，用真诚优质的服务助力广大司乘的高速之行。
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