大庄站延伸服务帮司乘解困
发布时间：
2024-05-11
来源：
大庄站 陈东梅
大庄站职工在收费工作中积极为司乘人员开展延伸服务，尽全力帮助司乘人员解燃眉之急，用实际行动积极践行“服务无止境”的服务理念。
近日，大庄收费站出口一辆小轿车打着双闪停靠在路边，焦急地在车旁来回走动。正在当班的收费员发现情况后，主动上前询问车主，原来行驶过程中司机感觉车不对劲，车温较高发动不起来了，了解情况后，收费员上报班长，告知情况后，班长打来水对该车进行降温，经过一个多小时的努力，车辆故障排除了。一件很平淡微小的事情，但司机却连连道谢：“小兄弟，这大热天要不是遇见你们，我都不知道该怎么办，我真是遇到好人了。”
大庄收费站在做好本职工作的同时，将继续积极开展延伸服务，为司乘人员排忧解难，为河北高速树立良好的窗口形象。
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