河间服务区圆满完成“五一”服务保障工作
发布时间：
2024-05-06
来源：
河间站 苗岚
“五一”小长假期间，河间服务区多措并举全面做好服务保障工作，为广大司乘营造安全、舒适、放心的休憩环境，圆满完成服务保障工作。
一是设置便民服务台，天提供路况咨询、道路指引、医疗救治箱、车胎充气、电瓶启动等增值服务项目，确保发现特情及时救援。同时，为入区司乘提供周边景区咨询、手机充电等服务，共计开展延伸服务80次余次，未发生投诉、意见反馈等事件；二是为保障环境卫生的持久，我服务区过节期间合理调配人员，实现了24小时保洁值守模式，要求夜间每1小时巡查清理一次，发现垃圾及时清理；三是节假日期间，由专人合理疏导充电、加油车辆，分散至南北两区，未发生充电、加油车辆等待等情况；四是每日服务区派驻人员对供水、供电、排污等设备进行重点排查，发现问题立即整改；五是通过多形式营造“迎五一大扫除”工作氛围，通过大检查、大评比开展推介，广泛宣传报道和展示服务区良好形象。
“五一”小长假期间，累计服务司乘8万余人。下一步，派驻人员持续做好高速服务对外宣传，带领经营方做好公众服务，携手创造互利共赢的良好局面。
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