大庄站：展文旅城市新风貌
发布时间：
2024-05-08
来源：
大庄站 赵姣姣
乘文旅东风，五一假期来保定的外地车辆增多，作为高速服务行业，大庄站全体人员在免费期间做好站口服务，让来保旅客感受到保定的热情与温暖。
一是提升对外服务形象。在战班组开展岗前、岗中形象互查活动，将最好的精神面貌带给司乘，树立良好站口服务形象。
二是保障站口通行效率。优化备岗、疏导人员站位，确保免费车辆快速通行、特情车辆迅速处置，增强站口通行速度，避免站口拥堵事件发生，带给司乘良好高速通行体验。
三是优化服务职能。提前了解保定热门美食景点路线、保定人文简介等，外地司乘询问时能够给予热情回复，帮助其进行路线规划、人文风情、旅游景点的简单介绍。
通过一系列举措带给司乘满意的通行体验，借文旅东风树立站口良好服务形象。
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