河间北站优化服务让司乘更满意
发布时间：
2024-05-07
来源：
河间北站 马娜
5月5日，河间北站入口ETC车道停靠着一辆小车，打着双闪，后方上道车辆紧急避让十分危险，收费员庞亮随即上前处理。
庞亮首先将小车疏导至外广场安全区域。经询问得知，该车司乘为一名老年人，计划去往雄安新区，行车错过了路口，并且看不懂手机地图导航。了解情况后，庞亮立即拿来纸笔，为司机画了一张简易地图，并重点标注转换互通点，赢得司乘认可。
河间北站人员在做好收费工作的同时，时刻关注司乘需求，尽最大努力为司乘排忧解难，得到了广大司乘的一致认可。
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