大庄站五一在岗服务不打烊
发布时间：
2024-05-07
来源：
大庄站 陈东梅
想司乘之所想，急司乘之所急，主动为司乘服务，才能让司乘真正感受到不一样温暖。
五一期间，一辆小型客车停在大庄站出口广场，双闪开启停留时间超过5分钟后，备岗收费员陈冬梅立即上前查看情况。经了解，司乘所开车辆有一次ETC双重扣费，不知怎么处理，正在手机查询处理方法。了解情况后，并告诉司机车辆可以在网上申诉，同时帮助司乘进行相关申诉工作，没一会功夫完成了网上的申诉工作，解决了司乘的燃眉之急。
服务工作就是如此，细心观察周围的情况，主动服务，帮助需要我们帮助的人，有限距离无限服务是我们的终极目标。
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