河间站热心服务帮司乘解疑答惑
发布时间：
2024-04-26
来源：
河间站 王潘
近日，一位司乘因ETC不能正常使用而又不知咨询方式，故来到河间站寻求帮助。
在岗收费员武浩学经询问了解了其中的原委，随后拿来充电线为设备充电后正常通行，最后为司机讲解了ETC常见故障及解决办法。司机师傅对工作人员热心帮助表示感谢。
此次事情只是日常工作中的小小片段，此类事情经常发生，收人员始终用实际行动为司乘排忧解难，把工作落实细处，真心服务，恰到好处的服务司乘，树立良好的高速形象。
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