沙河桥站提升业务水平增强服务意识
发布时间:
2024-04-26
来源:
沙河桥站 张仲举

为补齐业务短板,提升业务水平。近日沙河桥站收费班组在备岗时间开展业务知识问答活动。
通过互相提问的方式,对收费政策、绿通车规定、特情车处理、安全管理制度、文明服务标准等内容进行学习,通过提问发现自身薄弱方面,互相探讨业务操作流程,规范特情处置流程。
在活动中,收费班组人员积极参与,业务水平得到巩固提高,增强了人员的服务意识和水平,更好地满足司乘需要,提升通行体验。
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