河间北站：夯实基础 提升服务
发布时间：
2024-04-26
来源：
河间北站 石海端
随着ETC普及率不断增加，站口ETC特情车辆也随之增加，为更好的服务司乘，近日河间北站组织开展ETC特情车处置专项提升活动。
此次活动中，大家共同学习了ETC特情车的类型，了解特情形成原因；了解了特情车的处理流程，；掌握了常用工具及软件，系统学习。1操作方法。
沟通有心意，服务有质量。作为一线人员，不仅要有良好的服务意识，更要具备专业的服务技能。
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