高阳站开展服务提升活动

发布时间：

2024-04-24

来源：

高阳站郝新艳

为展现站人员精神面貌，夯实收费队伍基础，提高文明服务水平。近日，高阳站组织开展服务提升活动。
此次活动由值班站长刘倩美组织。第一提升站人员精神面貌，针对微笑服务、文明用语、礼仪手势、着装规范、列队上岗等内容进行规范化练习。第二塑造优质窗口形象，加强业务基础学习，提高特情处置能力，掌握工作中的相关技巧，强化个人业务能力。通过不断学习与规范化训练，提升全员文明服务水平和专业素养。
通过此次活动，强化了站人员文明服务与行为规范，为服务型收费站的创建提供了良好的窗口形象。

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