高阳站主动服务温暖司乘
发布时间:
2024-04-24
来源:
高阳站 王天艺

4月22日上午,一辆车停在高阳站入口广场,一位上了年纪的司机拿着手机到处张望。
收费人员看到后立马上前询问是否需要帮助,司机师傅说自己要去饶阳,但是导航打不开了,又不会操作,不知道到底该往哪走。收费人员王天艺首先安抚了司机师傅的情绪,并询问了具体目的地后,协助司机师傅将导航设置成功,司机师傅向收费人员竖起大拇指。
高阳站全体员工始终秉承有限距离,无限服务的理念,将服务司乘放在首位,用实际行动帮助司乘、温暖司乘、为站口树立良好形象。
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