正确运用结果评价 推动工作持续提升
发布时间：
2023-10-27
来源：
河间站 张迎雪
所谓结果评价指的是根据一定的标准，通过特定的程序对已经完成的工作进行合理判断。其目的是通过对反应工作成果水平的资料和数据进行落实情况检查，发现存在的问题和不足，找出结果与既定目标之间的差距，并通过修正完善相关工作要求，促进工作持续提升。
认识结果评价源于今年公司精益卓越工作思路，初期对于结果评价简单的理解为工作考核，觉得就是判定工作是否完成，是否符合标准，然后落实绩效奖励或是处罚。但是随着对结果评价理论的不断学习和其他单位结果评价运用成效的分享，以及在实际工作中的践行运用，发现结果评价是推动工作持续向好的基础，是标准要求统一实施的保障，是优中选优的最佳工具。
切实发挥结果评价的诊断、激励、导向功能推动工作持续向好。
结果评价在不同的工作中应用会发挥不同的功能，同样也会产生不一样的效果。在日常工作中应用最多的结果评价就是对站内安排、部署工作的评价。在认识结果评价之前，我们站内对部分工作成效落实的绩效考核就是结果评价的一部分，只不过它更多的关注的是检查和发现问题进行奖惩，没有明确的进行差距分析和改善，所以只能说是“没有完成”的结果评价。随着对结果评价的逐渐了解，我们也将其逐步的践行于日常工作当中，而且也发现了结果评价给工作带来了切实的提升和改善。在站内“四抓”工作实施期间，首先通过结果评价的诊断功能对各项工作实际情况进行了分析判定，发现了其中存在的问题和不足；随后应对结果评价的导向功能，分析出问题与实际标准之间的差距，并结合差距制定了具体可行的实施方案；最后通过结果评价的激励功能，对每阶段工作开展成效进行对比评价，通过奖优罚劣的激励实现全员的积极参与。站内在“四抓”工作实施期间，通过在每个阶段结束后合理运用结果评价，使各项工作形成了一个不断提升的循环推力，切实有效的保障了工作的持续向好。
通过发挥结果评价的监控、比较功能实现标准要求的统一实施。
结果评价不仅仅只是协助工作完善提升，它的监控和比较功能能够更好的帮助实现标准要求的统一实施。在站内工作标准执行、收费政策应用、环境卫生管理等工作当中，结果评价通过检查工作成效，监督作业人员是否按规定标准作业，通过对比成效与既定标准是否一致，发现作业人员是否按规范实施，这样能够及时对比发现规范标准、政策、管理要求执行的偏差点，能够准确的找出过程管控点，为更好地实现标准要求统一执行提供保障。
利用结果评价的选拔性评价功能，实现最佳工作方法确定。
结果评价也是最佳工作方法选定的措施之一，因为通过对结果的检查、发现不足、找差距以及确定目标，就能够对一项工作的工作方法是否最佳进行准确的判断。这种选拔性评价功能多用于无明确标准要求的工作，在没有明确标准要求之前只能通过不断的尝试完善才能确定最佳工作方法即作业标准。站内在进行新管理举措实施、新作业标准完善、新政策执行步骤以及新设施设备维护管养标准等工作，都可以通过结果评价的选拔功能，确定最佳标准。
其实运用结果评价的最终目的都是为了实现工作更好，无论是发现问题持续改善，还是纠正标准执行不一，还是选定最佳工作方法，都是为了推动工作更好的开展实施，所以说正确运用结果评价，是推动工作持续提升的有利工具，是实现站区规范管理的基础和保障。
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