河间北站快速处置特情稳住上道车辆
发布时间：
2023-10-26
来源：
河间北站 高文更
10月25日，河间北站发卡机突发故障不能使用。并且入口ETC车道施工暂时关闭。
收费班组先组织人员对入口车辆进行疏导，同时上报客服中心，站机电人员。不超宽车辆疏导至入口2道，超宽车辆做好解释工作，暂时排队等待。设备员高文更赶到现场，迅速查找原因，排除故障。在多方共同努力下，终于将发卡机修好。此次特情处置反应迅速，极大限度留住等待上道车辆，避免了通行费损失。
河间北站人员始终将服务、保畅、引流为目标，以过硬的业务素质，遇到特情快速处置，积极打造优质通行环境。
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