大庄站:做司乘的“引路人”
发布时间:
2023-10-08
来源:
大庄站 蒋贝贝

10月6日早上,一辆黑色小轿车由大庄站下道后,随即准备调头转入入口车道,凭借经验,收费员梁琳琳认为此车很可能走错方向。梁琳琳立即挥手示意并将车辆疏导至广场。
经过询问得知,司机要去沧州,因为不熟悉路况走错了路。梁琳琳凭借对高速路况的了解,为司机规划好行车路线,并打开导航耐心的为司机讲解。细心的服务让司机十分感动,离开前他再三感谢,称幸亏有工作人员的热心指引,没有耽误返程路途。
打造服务型收费站一直是大庄站员工的奋斗目标,一件平凡的小事,不仅温暖了司乘人员的心,更践行了“有限距离 无限服务”的理念。
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