大庄站开展“服务于心、满意于行”活动
发布时间:
2023-10-26
来源:
大庄站 蒋贝贝
为进一步提升司乘满意度,扩展引车上路渠道,大庄站于10月25日开展了“服务于心、满意于行”服务司乘活动。
活动中,班长高伟义带领大家在收费广场对货车司机进行现场调研,了解车辆行驶频次、路径、不行驶高速的原因,并认真倾听司乘人员的需求及建议,主动向司乘宣传货车优惠政策、延伸服务项目、ETC办理方式等,并邀请司乘加入“大庄站路况信息群”,对司乘提出的疑问现场答疑解惑。
大庄站始终坚持“服务至上”理念,全心树立良好窗口形象,全力打造司乘满意口碑。
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