大庄站服务至上助司乘解决故障
发布时间：
2024-04-12
来源：
大庄站 王丽娟
4 月 12 日凌晨，大庄站收费员何瑞刚完成夜班交接工作，一辆六轴车缓缓驶入 8 车道。司机一脸焦急地对何瑞说：“我的刹车出问题了，需要占用车道进行维修。”
何瑞立即呼叫班长高伟义，启动备用车道，同时将反光锥放置在故障车辆后方，以确保其他车辆安全通行。后续车辆转入备用车道通行后，何瑞开始协助司机查找故障原因，经过紧张的抢修，刹车终于修好了，车辆安全驶离收费站，车道恢复正常通行。
大庄站以实际行动诠释了“服务至上，安全第一”的工作理念，为广大司乘人员提供优质、高效的服务，树立良好的社会形象。
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