高阳站开展“如何降低业务差错率”的活动

发布时间：

2024-04-11

来源：

高阳站李娜姿

为提升收费人员的业务能力，找出收费员在业务操作中存在的问题。近日，高阳收费站组织开展“如何降低业务差错率”的活动。
活动主要有三个问题进行讨论并整改措施，一是收费车型差错，熟知车型标准避免操作错误；二是收费出现长短款，着力提升业务水平，现金当面点清，POS机数额打清楚；三是绿通查验标准，认真学习绿通新增品种、绿通验货拍照标准。
通过此次讨论，更能进一步认识到出错的原因，从根本上改正错误，使全体员工更加深刻掌握相关收费业务知识，同时也增强了员工团结协作的精神，保障高阳收费站收费工作的有序开展，为过往司乘人员营造了畅通、舒心的通行环境。

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