河间站点滴服务彰显行业新格局
发布时间：
2024-04-09
来源：
河间站 史春红
4月8日下午16时左右，河间收费站ETC车道传来一阵“咕噜咕噜”的声音。收费员范蕾蕾立即前往查看，一辆汽车车胎爆破，为防止二次事故发生，在收费员协助下强行驶出高速停在外广场。范蕾蕾拾起司乘掉落在车道上的配件和反光锥来到车前为其预警。协助司乘更换备胎。
河间站人员始终秉承以“暖心服务 真心服务 恰到好处的服务”为服务标准，在保证收费工作正常开展在同时，从“窗口服务”延伸至“广场服务”，用实际行动诠释服务行业本质。以暖心的服务彰显保沧高速的服务理念，开创服务行业新格局。
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