读《从优秀到卓越》有感
发布时间：
2023-10-24
来源：
沙河桥站 张啊雷
初看这本书感觉有些深奥，但结合书中举得一些例子，看完后浅浅有些感悟。
“直面残酷的现实（但绝不失去信念）” 。在社会迅速发展的今天，我们高速公路行业也在发生日新月异的变化，不管是收费形式的变化还是司乘需要的不同，都对我们收费站的工作人员提出了挑战和新的要求。
我们面对严峻的现实，不能退缩，不能故步自封，而是要迎头而上，以适应时代的需要。不论收费形式如何变化，我们的中心工作应该始终是引车上道，发动和带领各收费班组做好引流增收。只有车辆行驶我们高速，才能使我们的企业盈利。
作为管理人员，我们首先要拥抱收费形式的变化，更新我们的思维和技能。目前公司正在开展的站长、业务站长培训，也在重点培养我们的养护、机电和管理方面的知识技能。只有适应这些变化并采取行动，才能不被时代抛弃。收费站要以服务工作为核心，拓展服务项目，创新服务形式，适应司乘多元化的服务需求，全力打造综合服务收费站。
总之，我们要直面残酷的现实，但绝不失去信念，并且主动拥抱变化，如此才能紧跟时代步伐，逐步从优秀走向卓越。
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