高阳站:服务多举措 司乘满意多
发布时间:
2024-03-28
来源:
高阳站 张宏

为了积极响应公司多元化服务的号召,加快建设具有品牌效益的服务型收费站,高阳站鼓励员工开展多种服务举措,为来往司乘提供满意服务。
3月25日下午2时许,高阳站收费三班正值在岗作业,一名刚刚完成缴费的客车司机向收费人员求助,称其车载ETC需重新激活。备岗人员邢旭立马上前,利用自身掌握的ETC激活相关业务知识,帮助司乘顺利完成ETC再次激活,使其恢复正常使用,司机表示感谢后满意离开。
多元化、多举措的高速服务项目,有效提升广大司乘行驶高速的满意度,为树立保沧高速服务形象,打造优质高速服务品牌打下夯实基础。
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