学习精益思想《改善》有感
发布时间：
2023-10-23
来源：
朝阳路站 闫学琴
近日阅读精益思想之《改善》一书感想颇深，书中介绍了如何运用常用性、低成本方法来管理现场。
改善的目标就是服务，我们要以司乘人员为中心开展主动服务，推动收费人员高质量服务。在日常工作中如果发现广场内外有车辆停滞在广场时，我们要主动出击，主动询问司机有什么需要帮助，而不是视而不见，等待司机来到岗亭找我们。
5S管理是现场改善中的第一步，我们要不间断对宿办楼、宿舍、收费站区进行清理清扫，以杜绝安全隐患。公司管理层也在推行5S管理，管理人员进行解放思想工作，员工的工作习惯持续改变，以高标准严要求达到5S管理效果。
改善不是特别的行动，我们应该每天坚持在实际工作当中运用到。在书中你会发现其实在身边有很多需要改善的点需要我们去做。例如小崔提出的案例就从人身安全出发，遇雨雪等恶劣天气时，绿通查验梯湿滑，每个踏板上加装防滑贴，从而减小摩擦力，既排除安全隐患，又保证了车辆快速通过的需要。
通过学习精益改善，我认为精益不是纸上谈兵，而是切身实践，我们要从中学到一些感受，深切认识到精益改善的重要性。
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