大庄站开展文明服务交流分享活动
发布时间：
2024-03-22
来源：
大庄站 吕媛媛
为了进一步提高服务质量，提升窗口形象，让每一位过往司机都能“乘兴而来，满意而归”，大庄站以“提升优质文明服务水平”为主题，以班组学习交流的形式，组织开展“优质文明服务”分享活动。
会议内容包括征求优质文明服务方面意见、范围，重在集思广益，使每位职工都积极参与其中，共同探讨了如何进一步提升服务质量、优化服务环境等议题。业务站长王涛在会议中强调文明服务是收费站工作的核心，直接关系到广大司乘的出行体验和收费站的形象，鼓励大家积极参与，为提升服务质量献计献策。听取了大家的意见，对员工提出的具有建设性的建议进行具体问题具体分析，促使文明服务由“面上”向“内在”转变。
下一步，大庄站将持续提升优质窗口服务，始终保持良好精神面貌，注重服务理念与实践的完美结合，把司乘满意作为一切工作的出发点和落脚点，助推各项工作更好发展。
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