高阳站堵漏增收时刻在行动
发布时间:
2024-03-22
来源:
高阳站 张宏

贯彻执行公司“以创收增收保畅通为目标,以服务为根本,打造高效服务团队,开创运营管理新格局”运营管理模式,高阳站在做好服务司乘的同时积极开展堵漏增收工作。
3月19日,高阳站收费三班在岗作业,站人员在出口广场巡查时,一辆小型客车行驶至ETC车道,无法正常抬杆通行,这时另一ETC车辆也向该车道快速驶来,为防止前车误刷后车ETC而造成前车漏费,站人员迅速反应,示意后车减速停车。上前询问核实后,将车辆引导至人工车道,使其正常通行,同时确保通行费颗粒归仓。
用服务做好“应征不免, 应免不收”,站人员紧跟公司步伐,为打造运营管理新格局做好保驾护航。
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