高阳东站主动服务获点赞
发布时间：
2024-03-21
来源：
高阳东站 张颖
3月19号上午，在高阳东站收费外广场一辆外地牌照的货车向着车道方向走走停停。
站人员询问其原因，司机师傅称ETC设备出现故障，天线感应不到，总提示标签拆卸，而且其已经反复调试多次均未成功。收费员张亚亚二话不说，赶紧上前主动帮助调试手机开启蓝牙连接，几分钟就将ETC激活成功了。
司机师傅万分感激，连连说道：“还是你们专业啊！真是帮我大忙了！”张亚亚却说“师傅别客气，举手之劳而已，这都是我们应该做的。”
立足于岗位，时刻为司乘着想，主动服务让其满意。对于站人员而言，只是举手之劳的小事，对于出门在外，遇到难处的司乘，却会倍感温馨。
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