如何提高ETC车辆通行效率
发布时间:
2024-03-20
来源:
高阳站 乔立辉
首先做好ETC设备安装,使用与宣传引导工作。在安装时工作人员应向用户全面讲解使用规则,引导用户规范使用ETC设备,避免出现标签拆卸、无标签、黑名单等异常情况。
做好后续ETC服务体系,要做好通行条件的硬件支持,根据车流及车道情况,及时根据特情灵活变换车道,避免车辆刷卡失败造成倒车及车辆拥堵的情况,其次,提高ETC车道电子标签识别率和稳定性,逐步缩减通行车速限制,满足快速通行需求。
收费站人员对ETC车辆出现的特情,如J型车、U型行驶、超时车、黑名单、账户透支等特情车辆,及时给予解答司机疑惑,并做好服务,提升司乘满意度。
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