朝阳路站组织“换位思考做服务”活动
发布时间：
2024-03-13
来源：
朝阳路站 朱烨
为深入贯彻“以服务为本”理念，打造高效服务团队，近日，朝阳路站组织开展“换位思考做服务”活动，从司乘角度出发，提升服务品质。
“我们的职责是保障司乘高效通行，一张亲切的笑脸，一个标准的手势，一句亲切的问候，一个暖心的微笑，都会为司乘带来不同的出行体验。”业务站长刘硕提出活动要求。活动期间，一线员工从一招一式做起，从一个微笑露出几颗牙齿做起，从拦车手势，到微笑递卡，为了能有更好的出行保障，必须保证每一个动作快速、连贯、标准。
通过此次活动，全员对服务有了更深入的理解，对待司乘有耐心、答复司乘要暖心，朝阳路站将切切实实为司乘办实事，为司乘提供优质出行体验。
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