朝阳路站平凡小事暖人心
发布时间：
2024-03-13
来源：
朝阳路站 高帅
3月11日中午，一辆绿通车辆停在了收费外广场并打开了双闪，班长高帅发现后立即上前询问司乘是否需要帮助。
询问得知司机不会操作绿通车辆退费流程，担心无法享受绿通车辆减免政策。高帅首先安抚司机说：“师傅您别着急，我来帮您操作”。不一会的功夫高帅就帮司机成功进行了退费申请，司机连忙道谢并发自内心的夸赞：“你们的服务真是太好了，有你们我们出行非常安心！”
打造服务型收费站一直是朝阳路站人员的奋斗目标，一件平凡的小事，温暖了司乘人员的心，彰显了“有限距离 无限服务”的服务理念。
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