河间站:服务无止境
发布时间:
2024-03-06
来源:
河间站 谢东

近日,一辆两轴黄牌货车驶入河间站收费8道,此货车拉载豆芽并要求免费。
收费人员立刻进行查验,发现此车为箱式封闭货车,只能打开后门检查货物,且没有侧门。由于货物为箱装豆芽菜,不能直观判断车厢内部货物。当班班长告知司机需要卸几箱货物进一步检查,司机听后并不认可,且情绪非常激动,一直说:“这么重我搬不动,就你们事多。”收费人员见状赶忙安扶司机情绪,并耐心解释绿通政策和查验要求,表示会帮忙其装卸货物,无需担心。最终司乘表示理解,并全程配合检查。
河间站人员始终坚持服务为本,努力提升服务质量,获得司乘的一致好评。
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