保障第一 服务先行——机电与信息管理部做好轮岗服务保障工作
发布时间：
2024-03-01
来源：
机电与信息管理部 杨丹丹
近日收费班组轮岗，为了更好地服务基层，保障收费工作，顺利实现轮岗过渡，3月1日机电与信息部开展收费轮岗机电服务工作。
本周机电人员全线巡检多了一项关键任务，除了常规做好机电设备巡查外，重点协助新调岗后的收费班组快速适应收费设备。到站后，详细询问收费班组收费设备使用情况，并就各站机电设备故障易发点，日常操作注意事项进行点对点指导，特别针对智慧发卡机常见故障处理、ETC车道天线感应区域及入口称重抓拍等问题进行逐一讲解和操作指导，同时积极回应收费班组的设备使用问题反馈，快速给予专业解答，真正实现技术服务送上门、轮岗衔接无缝隙。
机电与信息管理部持续践行服务为本， 一切从服务出发，用专业的技能，优质的服务，为基层提供最需要的服务，送上最及时的保障，给予最全面的指导。
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