高阳东站热心服务助力司乘
发布时间：
2024-02-27
来源：
高阳东站 赵娇
2月26日，一辆冀J白色小客车慢慢从匝道驶入车道，又慢慢地将车开到上道广场的中间地带，随后下车围着车辆检查。见状，备岗人员赵娇立即前去了解情况。
经了解，因司机出行前未检查车辆情况，车辆轮胎扎了并未发现，并且因前几日雨雪天气导致车辆轮胎内存满泥冰混合物，行驶及转向受阻。赵娇先是安慰司机，然后连忙用对讲机呼叫收费班长韩立新，第一时间帮忙司机把车推到广场安全地带，随后摆放反光锥，防止事故发生，并拿来工具帮助司机更换轮胎的同时又帮助司机清理轮胎内泥冰。大概20分钟左右完成维修工作，车辆恢复正常行驶。司机连连感谢，为收费人员服务点赞！
主动服务，让司乘满意是我们的服务标准。司乘每一声谢谢，就是对我们对大的认可，也是我们做好服务的动力！
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