朝阳路站召开年度工作落实会
发布时间：
2024-02-26
来源：
朝阳路站 吕媛媛
近日，朝阳路站组织开展公司年度会议落实工作会，会议由业务站长刘硕主持，收费二班全体人员参加。会议传达了公司组织召开年会会议精神，并对2024年度工作提出了要求。
一是精益工作。精益工作上要持续发力，将精益和个人、岗位结合起来，量化评估精益成效。要求以站区为单位设立自己的精益组织，要去掉个人的思维定势，从处理事情的维度上去开展精益工作。
二是收费工作。要切实转变思想，快速适应和融入工作，提出2024年工作重点是优化服务保增收、保畅通、强服务。要进一步强化文明服务的内涵，包括服务态度、礼仪规范、安全保畅、特情处理、沟通技巧，延伸服务等方面的内容，提高员工的服务意识水平，建立奖惩机制，以高质量服务司乘为标准，提高执行力的内在驱动，在人员思想和行动上找问题、寻根源，把执行力的速度和质量进行合理化提 升。
三是落实责任担当，以收费工作为核心，开拓工作思路，创新服务举措，鼓励员工踊跃建言献策，促进收费工作再上新台阶。
通过此次会议，使员工明确了工作方向，为新的一年工作开展奠定了良好的基础。大家纷纷表示，要以工作目标为引领，凝心聚力谋发展、撸起袖子加油干，全力以赴，为2024年各项目标任务落地见效，尽责尽力！
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言