大庄站:热心服务 情满旅途
发布时间:
2024-02-23
来源:
大庄站 韩尚

2月22日夜间,大庄站广场停留一辆黑色小轿车,车旁有一位老人正在不停朝上道车辆挥手示意。
收费员韩尚立即上前了解情况,原来,车主从大庄出发启程前往外地看望朋友,上高速以后发现手机无法导航,一时不知如何是好,只能试图拦截过往车辆以寻求帮助。韩尚查看后发现由于手机欠费导致停机断网,她立即帮助指导老人充值了话费,并设置好导航,叮嘱老人旅途注意安全,老人对韩尚再三表示感谢,称真是解了燃眉之急。
大庄站员工始终把司乘人员的需求放在首位,为他们提供力所能及的帮助,解决他们遇到的各种困难,全心全意为司乘打造安心旅途。