河间站：自我剖析 解决问题
发布时间：
2024-01-19
来源：
河间站 赵园园
为更好的提升收费人员业务技能，规范操作流程，提升服务水平，近日河间站开展了“自我剖析 解决问题”活动。
此次活动首先针对收费人员在收费速度和文明服务过程中的薄弱之处出现的问题查找个人不足，并探讨出如何提升收费速度、如何杜绝差错率、如何提升服务的有效方法；最后收费人员根据个人的问题提出自己的见解和改善意见。
通过此次活动的开展，明确了每个人今后应该改进的方向，使收费管理工作得到了进一步的提高。
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