大庄站热心服务获赞誉

发布时间：

2024-01-16

来源：

大庄站李腾飞

1月15日中午，一辆小轿车停在大庄站广场迟迟未动，收费员李腾飞上前询问情况，得知司机手机故障无法微信缴费，在车里翻找现金未果，很是焦急。
李腾飞先安抚司机情绪，将车辆疏导至广场一侧安全处，与司机短暂交谈，凭借经验判断应该是冬天气温低导致手机电池亏电，随后将手机拿入岗亭充电，不一会儿手机正常开机，司机正常缴费后称赞：“真是太感谢你们了！”
大庄站员工坚持积极主动做好窗口服务，竭尽所能帮助司乘解决燃眉之急，获得了司乘认可与赞誉。

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