河间站开展业务技能提升服务
发布时间：
2024-01-05
来源：
河间站 赵园园
为进一步提高收费人员的综合服务水平，1月3日，河间站利用班务会开展提升服务技能活动。
活动上，由站内微笑服务好、特情处理能力强的收费人员为大家分享了微笑服务要点和工作中的注意事项；然后通过“一帮一带”现场演练及时纠正站人员肢体动作中的不足，确保共同进步。
大家纷纷表示，今后要勤加练习，持之以恒。此次活动，为夯实收费人员业务知识，提升了服务意识起到积极促进作用。
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