河间北站多形式调研企业需求挖掘引流潜能
发布时间：
2023-12-27
来源：
河间北站 唐海川
为进一步提升收费站口的服务功能，更好的满足周边物流、生产、制造企业客户群体的通行需求，实现精准引流。12月21日至27日，河间北站组织开展了为期一周的周边企业调研活动。
此次活动以电话问询、现场交流以及微信群探讨等多种形式开展，活动期间各班组结合实际情况开展具体工作，一是电话回访问询前期调研登记企业，掌握前期服务存在不足，问询改善建议；二是深入站口周边新建冷链物流园区、管件制造产业村进行现场交流，了解企业规模、运输物资种类和高速通行需求，告知路况查询、小件寄存、ETC安装等服务内容和使用方式；三是在现有微信服务平台通过问卷调查的形式征集通行建议和需求。
此次活动的开展，实现了对周边企业通行需求的精准收集，为进一步提升站口服务，深挖引流潜能提供了有力保障。
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