深耕精益提质效 精细服务促发展
发布时间：
2026-07-09
来源：
综合管理部 俞浩森
上半年，我以精益管理理念贯穿文件办理、会务保障、后勤统筹全流程，聚焦流程堵点、办事难点主动优化工作模式，在日常琐碎事务中深挖提质空间。
在文件管理方面，以往各部门上报文件格式不统一、内容疏漏多，重复审核耗费大量精力。为此我同步推进电子、纸质文件双线规范管理，在纸质文件初审环节主动逐项核对行文规范、内容逻辑，但凡发现格式偏差、内容疏漏等问题，全部登记建立专项问题台账，逐一对接报送单位督促修改完善，形成“发现问题—登记台账—限期整改—复核销号”的完整闭环，减少反复退回修改带来的流程损耗。
在后勤数据核算工作中，过往存在信息割裂问题，核对数据时需要多方对接调取材料，存在大量无效等待环节。结合精益价值流优化要求，我梳理通讯费核算全流程，梳理出流程中低效卡点，主动对接考勤岗位，可直接调取员工请休假相关信息，省去跨岗位反复对接、重复报送资料的步骤，大幅压缩费用核算前期准备时间，让后勤费用核算工作更简洁高效。
虽在流程优化、服务提质上取得一定成效，但也意识到自身精益改善存在局限，过往优化多聚焦单一工作节点，缺少系统性统筹思考，且曾出现文件转发疏漏，暴露出全流程闭环管控不足。后续工作中，我将持续把精益管理融入每一处细节，以系统性优化、全流程管控夯实岗位工作，不断提升工作水平。
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