丰富路况提示手段，完善道路预警机制
发布时间：
2026-06-30
来源：
客服中心 颜孟坤
随着炎炎夏日的到来，高速养护路面施工也进入了黄金期。为稳车流、保畅通、守安全，客服中心需要根据施工的位置和方向同步做好道路预警。打破之前情报板提示的单一性，今年在原基础上又增加了融合对讲广播调度系统（号角）的应用。
施工期间，客服中心编辑简洁规范的提示文字，以情报板形式进行发布，文字信息固定，滚动播放，供驾驶人员反复阅读，便于理解；同时，根据施工位置利用号角分路段精准播放语音提示，解释拥堵原因、引导车辆变道。通过号角语音播报的方式弥补司乘在高速行驶时视线制约的不足，情报板则可以作为远距离文字预警，二者互补，丰富了道路预警手段，完善了道路预警机制。
通过视觉与听觉的双重预警提示，有效保证过往司乘能够得到及时而又清晰的道路安全提示，减少突发情况的发生，保障道路通行的平稳。
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