河间站组织开展服务效能提升交流活动
发布时间：
2026-06-17
来源：
河间站 张迎雪
为进一步增强全员服务意识，切实提升服务效能，6月16日下午，河间站针对近期工作中暴露出的服务隐患，组织开展了服务效能提升专题交流活动。活动由业务站长张迎雪主持。
活动中，张迎雪通报了近期司乘反馈及日常检查中发现的服务问题和潜在隐患，并通过现场回放监控录像，使大家更加直观、清晰地认识到自身工作中的不足。随后，与会人员围绕问题展开深入交流，系统剖析问题成因，并结合实际工作提出针对性改进措施，明确了下一步优化方向。最后，组织全员观看了抖音、视频号中播放量较高的高速公路优秀服务案例，大家积极分享观后感悟的同时，围绕如何将先进服务理念和具体举措有效融入站口日常工作进行了热烈讨论。
此次交流活动内容务实、形式生动，不仅有效提升了全员的服务意识，也为进一步践行优质服务、推动服务引流增收提供了有力支撑。
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