河间站暖心相助解司乘燃眉之急
发布时间：
2025-11-05
来源：
河间站 谢东
11月4日下午，一辆长途行驶的货车在途经河间站时突发轮胎故障，司机因未携带备用轮胎且送货任务紧急，焦急万分地向收费站求助。收费班长谢东在接到求助信息后，第一时间安抚司机情绪，并立即着手提供支援。
凭借对周边服务资源的熟悉了解，谢东迅速筛选并告知了司机多家修车店信息，并主动帮助其联系上一家专业的轮胎维修厂。在后续的维修过程中，收费站、司机与维修师傅紧密配合，共同进行配件型号比对与故障诊断，最终高效地排除了车辆故障，确保了司机能够继续踏上行程。临行前，司机对河间收费站工作人员的热情帮助连声道谢。
此次高效援助，用实际行动传递着高速服务的温度，为广大司乘人员的平安顺畅出行保驾护航。
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