公司领导到沙河桥收费站开展收费运营工作调研
发布时间:
2025-10-31
来源:
沙河桥站 康帅
10月30日下午,公司总经理牛军到沙河桥站开展收费运营调研,收费管理部、综合管理部、机电与信息管理部、客服中心、服务管控科、路衍产业中心相关模块负责人及收费站管理人员,共计17人参加。
会上,沙河桥、韩村站负责人杨亚霄就两站收费形势、在线计费、堵漏增收、站口经济与成本控制、绩效管理、服务能力与水平、团队建设、国检指标、安全管理九个方面工作情况进行汇报。随后,各部门参会人员分别提出工作建议。
牛军对沙河桥、韩村站下阶段工作作出部署。一是夯实基础管理工作,发挥管理人员作用,做到有目标、有考核;二是明确车流变化原因,针对性制定解决方案;三是设定工作目标,以工作效果检验目标成效;四是加快推进站口经济,在完善区域设施的同时,丰富项目及业态;五是控制成本紧盯常态化消耗,合理使用现有资产,杜绝隐形浪费;六是从人的不安全行为以及物的不安全状态出发,将安全检查落到实处;七是树立员工的身份意识、服务意识,以特情手册为教材展开推演,提升员工整体特情处置能力和站口服务能力;八是国评数据常态化,定期关注并将其与绩效考核相关联;九是发挥绩效指挥棒作用,明确导向、严格管理、尽职履责,营造公平公正的工作环境。
此次调研会的召开,既点明了当前重点任务,又指明了长远提升方向,为下一步工作顺利开展奠定了坚实基础。