收费人员紧急援手 为故障司机开辟“暖心通道”
发布时间：
2025-10-15
来源：
高阳东站 张颖
10月15日，高阳东收费站上演的暖心救援画面，让过往司乘倍感温暖。收费人员协助司乘合力推移故障车辆，以高效行动化解了司机的燃眉之急，彰显了高速服务的人文温度。
事发当日，一辆白色轿车行至高阳东收费站6车道时突发机械故障，在收费车道内动弹不得。正值车流高峰，车辆滞留随时可能引发拥堵。值班收费人员高凤发现异常后，及时通知备岗人员张兴奔赴现场。面对焦急的司机，他们一边安抚情绪，一边迅速来到车后推车，三人齐心协力将故障车辆推至安全区域，确保了收费车道的顺畅通行，也为司机后续检修争取了时间。“车辆突然抛锚时我特别慌，多亏了这些工作人员和好心人的帮忙，不然真不知道该怎么办！”事后，司机紧握收费人员的手连连道谢。
为司乘提供“有速度、有温度”的服务是收费站的核心追求。此次救援中，收费人员的快速响应与责任担当，是保沧高速服务品牌的鲜活注脚。未来，收费站将持续深化“暖心服务”举措，以更专业的素养、更贴心的行动，为每一位司乘的平安出行筑牢保障，让高速之路成为充满暖意的“舒心之路”。
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