大庄站:服务进行时
发布时间:
2025-10-15
来源:
大庄站 刘松

10月14日,大庄站收费员任丽在岗作业时,发现出口广场一辆白色货车一直停留,上前询问后发现此车辆故障无法启动。
收费员立即报告收费班长刘松,两人将车辆推至安全地带,随后收费班长仔细检查了车辆发动机,发现只是电路线松了,于是经过刘松半个多小时努力,车终于修好了。同时还悉心告知司机要去修理厂再仔细检查一下有没有其他问题。司机连连称赞,一边紧握刘松的手说:“太感谢了,家里有急事,还好你帮我及时解决了”!
发自司乘肺腑的感激之情,为收费人员激发了无限的工作动力。只有用心真情的服务,才能换来司乘的理解和尊重。