河间站：上门办理ETC 暖心服务解民忧
发布时间：
2025-09-30
来源：
河间站 李金周
司乘办理ETC时，常因“专门跑一趟”耗费时间成本、耽误出行。河间站洞察这一痛点，主动将服务延伸至司乘身边，切实解决实际难题。
9月29日，收费班长李金周接到司乘的ETC办理需求后，当即利用在岗休息时间上门服务。办理过程中，他耐心讲解ETC使用方法、优惠政策，手把手协助司乘完成全流程操作。司乘由衷感慨：“你们这上门服务太贴心了，给我们省了不少事！”
此次上门服务，不仅是河间站“服务至上”理念的生动实践，更在提升ETC使用率的同时，显著优化了司乘出行体验。未来，河间站将继续秉持初心，以更优质、便捷的服务，为过往司乘传递温暖，筑牢服务口碑。
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