高阳站暖心助力 解司乘“燃油告急”难题
发布时间：
2025-09-15
来源：
高阳站 姬博
9月12日，高阳站三班工作人员在岗作业时，发现一辆一型客车完成缴费后，缓慢停靠在外广场安全区域，疑似出现异常情况。收费人员第一时间上前，主动询问车辆及司乘人员状况。
经沟通得知，该车因燃油即将耗尽，无法继续正常行驶，司乘人员正焦急地寻找附近加油站。了解情况后，收费人员迅速行动，不仅主动提供了周边加油站的联系电话，还细致地为司乘人员指引了前往加油站的路线。在收费人员的及时帮助下，司乘人员顺利联系到加油站，成功解决了“燃油告急”的难题。临行前，司乘人员对工作人员表达了由衷的感谢，称赞其服务周到。
此次事件，充分展现了高阳站工作人员的职业素养，用高效、贴心的帮助为司乘人员排忧解难，也彰显了高速公路服务窗口的良好形象。
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