高阳站：快速解决ETC标签故障获司乘点赞
发布时间：
2025-09-11
来源：
高阳站 黄妍
近日，一名司机驾驶车辆驶入高阳站ETC车道时，因ETC标签故障导致无法正常通行，收费人员及时上前协助处理，高效解决问题，赢得司机真诚感谢。
当时，该车辆在ETC车道停留许久仍未抬杆，后方车辆逐渐排队。收费人员发现情况后，立即前往查看，经检查判断为ETC标签松动、失效导致的无法正常通行。“师傅别着急，我帮您重新激活一下标签。”收费人员一边安抚司机情绪，一边指挥车辆停靠到安全位置，快速按照操作流程帮司机固定标签、核对车辆信息并完成重新激活。整个过程不到5分钟，车辆便成功通过ETC车道。“太感谢了！本来还担心耽误行程，没想到你们这么快就解决了。”
驶离前，司机摇下车窗向收费人员连连道谢，对工作人员的及时响应和专业服务表示认可。高阳站始终以“便民服务”为出发点，用高效贴心的举措为司乘出行保驾护航。
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