从丰田一线人才培养法看自我管理与提升
发布时间:
2020-11-30
来源:
河间北站
《丰田一线人才培养法》这本书主要讲的就是丰田的育人之道,看过这本书以后,对我的自我管理其实有很大的帮助,发现自身的不足,明确自身的目标,进而追求更高的进步。
爱司精神,是丰田每个人要做好的精神准备。每一个人都能自然而然、由内而外地感受到在丰田工作的喜悦与自豪。回看自己自2020年1月转岗以来,对公司的归属感与认同感是持续提升的,从普通勤杂工岗位转变为管理岗位,对于学历不高的我来说是一个莫大的鼓励与肯定。无疑,我是喜悦与自豪的。
客户第一,即必须时时刻刻站在客户和服务终端的立场上进行思考,发现问题及时改正。转变是缓慢的,但是持续的,那进步就是持续的,从一开始简单的将维修等同于更换配件,转变为以养代修、以管待修的思路,我逐步开展了水泵房设备、管道刷漆管养,发电机设备管养,变电箱刷漆维护,灯杆刷漆维护等等,提高设备使用寿命,合理管控维修成本。
挑战,鼓励自己多挑战,失败了也不气馁,鼓励自己多参与新事物新挑战。就此,我学会了空调内机、外机的清洗,门禁的安装,闭门器的安装,维修申请、情况报告的撰写等等,实操技能与管理技能均在不断成长。
改善,出现问题的时候,不能一味的逃避,要努力探求真相,防微杜渐,彻底解决问题。这里我在之前的工作中存在误区,即将改善与漫无目的的改变混为一谈,觉得只要有改变就是有改善,没有考虑成本、质量、效率的提升,在下面的工作中我将继续立足本职,不断改善。
现地现物,一线才是发现问题的源头,只有亲临现场、观察实物才能真正发现问题。
稳重务实,工作最忌讳的就是挑三拣四或偷工减料,但是也要注意,不要为了把报告做的过于精美而浪费过多的精力。60%就去做的原则永不过时。
团队协作,要做到与同事及时尽早分享信息和观点,耐心取得共识后再开展工作,这是协作的前提,大家目标一致,劲往一处使,工作将更加顺利。
当事人意识,如果我觉得自己的选择是正确的,那就要做到与上司的及时沟通,达成一致意见,而上司也要做到切实的维护,这就是当事人意识,也是团队团结一致的前提。
谦虚感谢之心,取他人之长,这是我们每个人口头说的话,但是在实际工作中,很少有人能真正做到迅速接受新事物、新技术。比如,明明电子统计的形式更省时省力,我们却固守用笔和纸记录的旧形式,这些旧方法用惯了而拒绝接受新方法的陋习,直接影响到我们每个人的效率提升。
正直,面对问题时不能一味找借口,找理由,而应该直面事实,将精力放在如何彻底解决问题,避免问题再发生上。
客户第一、挑战、改善、现地现物、稳重务实、团队协作、当事人意识、谦虚感谢之心、正直,这些就是我在《丰田一线人才培养法》中学到的丰田育人之道,也将是我不断去努力提升的方法。
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