大庄站组织学习业务知识手册
发布时间：
2020-11-23
来源：
大庄站
为更好的掌握收费政策,保证上岗后熟练业务操作,11月20日，大庄站收费一班利用岗前班务会时间组织学习《特情手册》。
主要围绕《特情手册》中收费、发卡的过程中遇到的各种特殊情况。班长邢旭结合《特情手册》中，所讲的特情与实际工作中遇到的特情切合实际的进行学习，做到了理论联系实际。
通过学习该手册，当收费人员遇到特情时能够准确、快速的处理，减少司乘的等待时间，让司乘能安全快速通行收费站。
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