大庄站“堵漏追交第二战役”进行时
发布时间：
2020-11-23
来源：
大庄站
11月23日夜班，一辆冀A牌照开头的六轴货车缓缓驶入大庄收费站，到达收费岗亭后司机称拉的绿通，当班收费员正常操作绿通查验流程，进行全方位多点查验，查验车尾时为苹果，让司机打开车体前端时司机称不好打开，能不能把后面多打开点查验就可以。
当班收费员发现司机言辞闪烁，所以坚持打开车体前端，这时司机承认前面不是苹果，拉的是冬枣，但是还是不愿意打开，在当班收费人员的坚持才慢慢打开车体前端，当班收费员发现拉的并不是司机说的冬枣，而是干红枣，这时司机也承认拉的是半车红枣半车苹果，当班收费员向司机详细的解释绿通相关政策，最后司机表示理解并正常缴纳通行费800元。
堵漏追交是站人员的工作也是他们的职责，在日常工作中不但要堵漏增收，还要耐心细致为司机解释相关政策，获取司乘的理解，树立良好的高速服务形象。
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